Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Kuwi yêu cầu KYC một lần trước lần rút tiền đầu tiên để đối chiếu thông tin ví với tài khoản của bạn

Mỗi lần chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều sinh ra một mã giao dịch riêng. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Số dư khả dụng là phần tiền bạn có thể rút ngay lập tức. Một số số dư đang trong trạng thái chờ xử lý sẽ chưa được tính vào con số này.

Giao dịch đang được hệ thống xác nhận. Thường diễn ra trong vài phút. Nếu trạng thái này kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ví.

Hạn mức là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Con số cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức.

Trước lần rút đầu tiên, bạn cần gửi ảnh chụp màn hình tài khoản ví để đội hỗ trợ đối chiếu. Bước này đảm bảo tiền về đúng ví của bạn, không nhầm sang tài khoản khác.